Vom 27. Oktober 2025 bis 31. Oktober 2025 in IG Metall-Bildungszentrum Sprockhövel, Sprockhövel
SE04425
5 Tage (E)
IG Metall-Bildungszentrum Sprockhövel, Sprockhövel
§ 179,4 SGB IX | § 37,6 BetrVG
Betriebsräte, SBV
Marion Oppermann: marion.oppermann@igmetall.de
Auch in der Hektik des Tagesablaufs möchtest du die Sorgen, Ideen und Positionen deiner Gesprächspartner*innen aufnehmen und verstehen können.
Andererseits willst du konsequent und durchsetzungsstark handeln.
Mit uns findest du die nötige Balance zwischen Einfühlungsvermögen, nachhaltiger Überzeugung und Durchsetzungsfähigkeit. Was passt zu dir? Was willst du? Finde es heraus.
* Kommunikation: Grundannahmen und -modelle
* Rolle der Körpersprache und -signale
* wirksame Gesprächstechniken verstehen und üben
* Phasen, Ablauf und Rahmenbedingungen eines Gesprächs
* Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
* unterstützende Moderationstechniken
* Gespräche strukturieren
* Gesprächsinhalte dokumentieren und lebendig visualisieren
* die richtige Strategie für unterschiedliche Gesprächspartner*innen
* Üben, üben und üben