Souveränität in schwierigen Kommunikationssituationen

Kommunikation ist ein Schlüssel zur erfolgreichen Betriebsratsarbeit. Die folgenden drei Seminare beschäftigen sich mit verschiedenen Kommunikationssituationen: Als erstes die Kommunikation in die Belegschaft hinein, mit der wir als Interessenvertretung die Beschäftigten informieren, beteiligen, Feedback einholen und Unterstützung für unsere Themen bekommen.
Zweitens der Ausdruck, den die Körper – sprache dem Gesagten hinzufügt und wie sie in der persönlichen Kommunikation Anliegen unterstreichen kann.
Und nicht zuletzt das Gespräch bzw. die Verhandlung mit Menschen, die uns »schwierig« erscheinen. Meist liegt das daran, dass wir ihre Kommunikationsweise, Absicht oder Taktiken nicht verstehen.