vom 17. März 2024 bis 22. März 2024

Mit Konflikten konstruktiv umgehen

Beschreibung

In vielen betrieblichen Konflikten bist du als Berater*in oder gar Vermittler*in gefragt. Jede Seite verfolgt ihre Interessen.
Auf unserem Seminar kannst du herausfinden, welche Konfliktarten es gibt und wie sie sich entwickeln. Du gewinnst einen Blick auf deine eigenen Konfliktmuster und lernst, Konfliktgespräche vorzubereiten und durchzuführen.

Themen im Seminar

* Konflikte erkennen und verstehen
* Rollen- und Zielkonflikte
* Konflikte in Teams, Gruppen und Organisationen
* Konfliktursachen bestimmen
* Eskalationsstufen eines Konflikts
* das eigene Konfliktverhalten kennenlernen
* vom Konflikt zur Konfliktlösung
* Beratungs- und Konfliktgespräche durchführen
* Gesprächs- und Moderationstechnik im Konfliktgespräch
* Grenzen der Konfliktlösung als Interessenvertreter*in

Seminarnummer
SE01224
Kosten
5 Tage (G)
Seminarort
IG Metall-Bildungszentrum Sprockhövel
Freistellung
§ 179,4 SGB IX | § 37,6 BetrVG
Zielgruppe
Betriebsräte, SBV
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